PRIVACY STATEMENT
Dit is het privacy statement van WIJK Holding B.V. en alle vennootschappen waarmee zij organisatorisch in een groep (in de zin van art. 2:24b BW) is verbonden (hierna: ‘WIJK Holding B.V.’ of ‘wij’). In dit statement wordt beschreven hoe WIJK Holding B.V. als verwerkingsverantwoordelijke met persoonsgegevens (dit zijn alle gegevens die informatie kunnen verschaffen over een identificeerbare natuurlijke persoon) omgaat, wat mede afhangt van de relatie die u met WIJK Holding B.V. heeft zoals hierna zal blijken. In alle gevallen geldt echter dat wij met de grootste zorgvuldigheid persoonsgegevens zullen behandelen en deze zullen beveiligen in overeenstemming met de wettelijke eisen die hieraan gesteld worden, waaronder de eisen die volgen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit privacy statement kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. De meest recente versie wordt steeds op de website van WIJK Holding B.V. (www.wijk.nl)gepubliceerd.
Waar het in dit privacy statement gaat om ‘woningbouwproject(en) en/of woningbeleggingsproject(en) van WIJK Holding B.V.’, zijn daar steeds ook onder begrepen: alle juridische samenwerkingsverbanden met derden waarin WIJK Holding B.V.participeert (onder andere blijkend uit commerciële uitingen).
Voor vragen of opmerkingen over dit statement of over uw persoonsgegevens kunt u telefonisch contact opnemen met WIJK Holding B.V. op het nummer: 010-4535311 of een e-mail sturen naar [email protected].
Hoe wij de beschikking krijgen over persoonsgegevens, hoe wij daar vervolgens mee omgaan, op welke wijze wij deze verwerken en welke rechten u hierbij zelf ook heeft als relatie van WIJK b.v., leest u hieronder.
1. Op welke momenten verzamelt WIJK Holding B.V. persoonsgegevens?
Wij zijn onder andere in de mogelijkheid om persoonsgegevens te verzamelen wanneer:
U een van de websites van WIJK Holding B.V. bezoekt;
U telefonisch, per e-mail of anderszins contact zoekt met WIJK Holding B.V.;
U zich inschrijft voor een van onze nieuwsbrieven;
U uw gegevens zelf invult of achterlaat op de website van een van de woningbouwprojecten van WIJK Holding B.V.;
U zich besluit in te schrijven als Belangstellende of Geïnteresseerde in een van de woningbouwprojecten van WIJK Holding B.V.;
U uw gegevens invult of achterlaat alsmede aanwezig bent bij een van de door WIJK Holding B.V. georganiseerde evenementen of bij het bezoek van een evenement waaraan WIJK Holding B.V. ook deelneemt (hierna: ‘WIJK Holding B.V. evenementen’);
U uw gegevens invult of achterlaat op het bij een woningbouwproject van WIJK Holding B.V. betrokken makelaarskantoor;
U zich op andere wijze aanmeldt als Belangstellende of Geïnteresseerde in een van de woningbouwprojecten van WIJK Holding B.V.;
U met WIJK Holding B.V. een huurovereenkomst aangaat, voor de huur van de door u gewenste woning;
U of de organisatie waar u werkzaam bent een zakelijke relatie heeft, aangaat of (mogelijk) wenst aan te gaan met WIJK Holding B.V.;
WIJK Holding B.V. via derden gegevens opvraagt, bijvoorbeeld ten behoeve van een door WIJK Holding B.V. uitgevoerd marktonderzoek of kadastraal onderzoek;
WIJK Holding B.V. foto- en/of videobeelden (referentiebeelden) maakt op de locatie alsmede in de omgeving van woningbouwprojecten van WIJK b.v. of tijdens WIJK b.v.. Evenementen;
U solliciteert voor een functie bij WIJK Holding B.V..;
U in dienst treedt bij WIJK Holding B.V. als werknemer;
U uw diensten aanbiedt aan WIJK Holding B.V.;
U het terrein, waar de kantoren van WIJK Holding B.V. gevestigd zijn, betreedt;
2. Met welk doel verzamelt en verwerkt WIJK Holding B.V. persoonsgegevens?
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor de navolgende doeleinden en op basis van de volgende daarbij behorende (wettelijke) grondslagen:
Om in te spelen op de wensen van (toekomstige) klanten en/of geïnteresseerden met betrekking tot wonen, uitsluitend wanneer zij zelf toestemming hiervoor hebben verleend;
Om op verzoek van (toekomstige) klanten en/of geïnteresseerden informatie over woningbouwprojecten van WIJK Holding B.V., woningen en aan wonen gerelateerde onderwerpen te verstrekken o.a. via nieuwsbrieven, uitsluitend wanneer zij zelf toestemming hiervoor hebben verleend;
Om met haar klanten een huurovereenkomst te sluiten, uitsluitend ten behoeve van het sluiten en uitvoeren van die overeenkomst;
Om de rechten en plichten, waaronder leveringen, diensten en facturaties/ betalingen voortvloeiend uit een met WIJK Holding B.V. gesloten overeenkomst te organiseren, te sturen, te controleren en uit te oefenen, uitsluitend ter uitvoering van die overeenkomst;
In het kader van de verhuur van woningen uit de woningbouwprojecten WIJK Holding B.V., in welk kader WIJK Holding B.V. tevens persoonsgegevens kan delen met verwerkers zoals onder andere systeembeheerders, softwareleveranciers en makelaars, uitsluitend wanneer u uw toestemming hiervoor heeft verleend of ten behoeve van het sluiten van een overeenkomst met u of ter uitvoering van de met u gesloten overeenkomst;
Om trendanalyses en marktonderzoeken uit te voeren, uitsluitend na uw toestemming indien het om direct van u verkregen gegevens gaat. Wanneer het hierbij om gegevens gaat die WIJK Holding B.V. via derden (indirect) heeft verkregen, zal WIJK Holding B.V. daar met dezelfde zorgvuldigheid mee omgaan als dat zij dat doet met persoonsgegevens die zij direct verkrijgt;
Om enquêtes bij klanten af te nemen om te toetsen of de gerealiseerde leveringen en diensten voldoen aan de eisen van haar klanten en de eisen die WIJK Holding B.V. zichzelf hierbij oplegt, uitsluitend wanneer de klanten zelf toestemming hiervoor hebben verleend;
Om klantprofielen te kunnen opstellen met het doel om haar klanten nog beter en gerichter van dienst te kunnen zijn, uitsluitend wanneer de klanten zelf toestemming hiervoor hebben verleend;
Om vragen te beantwoorden, of om met opmerkingen of eventuele andere redenen waarom met WIJK Holding B.V. contact is gezocht aan de slag te kunnen gaan, uitsluitend om vervolgens op passende wijze te kunnen reageren of om de gewenste actie te kunnen ondernemen;
Om foto’s en/of videobeelden van de aanwezigen te maken tijdens WIJK Holding B.V. evenementen voor verdere acquisitiedoeleinden. WIJK Holding B.V. zal dit steeds ook bij ieder WIJK Holding B.V. Evenement communiceren. Indien u hier niet van gediend bent, kunt u dat direct tijdens het betreffende evenement maar ook nadien aangeven bij WIJK Holding B.V. en zal WIJK Holding B.V. aan dit verzoek op passende wijze gehoor geven;
Om foto’s en/of videobeelden van woningbouwprojecten van WIJK Holding B.V.(als referentiebeelden) te maken, waar mogelijk ook passanten op kunnen staan. Indien dat het geval is, zal dit zo ter plaatse gecommuniceerd worden en kan de betreffende passant het direct ter plaatse of nadien bij WIJK Holding B.V. aangeven indien hij of zij hier niet van gediend is, waarna WIJK Holding B.V. aan dit verzoek op passende wijze gehoor zal geven;
Om de rechten en plichten van werknemers op grond van een arbeidsrechtelijke relatie met WIJK Holding B.V. na te kunnen komen dan wel hieraan te kunnen voldoen, uitsluitend ter sluiting of uitvoering van de arbeidsovereenkomst of op basis van wettelijke verplichtingen;
Om foto’s en/of videobeelden van het WIJK Holding B.V.-team te kunnen presenteren en een gezicht te kunnen geven op haar website(s) en/of op haar Social Media kanalen, ten behoeve van WIJK Holding B.V. Evenementen en/of voor andere (commerciële) doeleinden. Dit is voor iedere medewerker van WIJK Holding B.V. op vrijwillige basis;
Om een zakelijke relatie met WIJK Holding B.V. (mogelijk) te kunnen aangaan, uit te voeren, na te komen, te onderhouden en/of uit te breiden, uitsluitend ter uitvoering van een overeenkomst, ter voorkoming van imagoschade voor WIJK Holding B.V., op basis van een factuurrelatie, op basis van wettelijke verplichtingen, op basis van een gerechtvaardigd belang of op vrijwillige basis;
Om de kantoorgebouwen van WIJK Holding B.V. te kunnen beveiligen en ter voorkoming dat onbevoegden (het terrein rondom) de kantoren van WIJK Holding B.V. betreden, uitsluitend ter bewaking en beveiliging van haar kantoren en ter controle van het aantal mensen dat zich in het gebouw bevinden bij eventuele calamiteiten;
3. Welke persoonsgegevens verzamelt WIJK Holding B.V.?
Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen vanuit de verschillende vormen van relaties die wij onderhouden met u. Het hangt van de relatie die u met WIJK Holding B.V. heeft af, welke vormen van persoonsgegevens dit betreffen. Wij willen u hierbij verzoeken om de juiste en relevante gegevens aan WIJK Holding B.V. aan te leveren en indien er voor het doel, waarvoor u aan WIJK Holding B.V. persoonsgegevens heeft verstrekt, relevante wijzigingen plaatsvinden, dit ook door te geven, zodat WIJK b.v. over correcte en actuele persoonsgegevens kan beschikken.
Relaties van WIJK Holding B.V. kunnen als volgt worden onderverdeeld: Consumenten (nader onder te verdelen in websitebezoeker, contactzoekende, nieuwsbrieflezer, belangstellende, geïnteresseerde (inschrijver), koper en bezoeker van een WIJK Holding B.V. Evenement); Zakelijke Relaties; en (Potentiële) Werknemers (nader onder te verdelen in: werknemer en sollicitant). Hieronder leest u wat wij per type relatie kunnen vragen voor wat betreft persoonsgegevens.
Consumenten:
De dienstverlening van WIJK Holding B.V.. is hoofdzakelijk gericht op consumenten, waarbij wij een onderscheid maken in de volgende type consumenten:
Indien u een (van de) website(s) van WIJK Holding B.V. bezoekt, kunnen wij door middel van cookies persoonsgegevens verzamelen. Dit doen wij echter uitsluitend nadat u uw toestemming bij het bezoek aan de website heeft verleend. Daarnaast wordt uw IP-adres geregistreerd op de server van WIJK Holding B.V., dit is om beveiliging technische redenen.
Indien u telefonisch, per e-mail of eventueel anderszins contact opneemt met WIJK Holding B.V., zal WIJK Holding B.V. alleen persoonsgegevens verwerken voor zover dat voor het doel van uw contact benodigd is. WIJK Holding B.V. zal hierbij ook enkel de voor het doel van uw contact benodigde persoonsgegevens van u vragen.
Indien u graag op de hoogte wordt gehouden van de laatste ontwikkelingen omtrent een (of meerdere) woningbouwproject(en) van WIJK Holding B.V.., kunt u zich (mogelijk in de toekomst) aanmelden voor de nieuwsbrief. Hierbij laat u vrijblijvend de navolgende persoonsgegevens achter en zal WIJK Holding B.V. tevens om uw toestemming vragen om u via deze weg op de hoogte te mogen houden:
- voor- en achternaam;
- e-mailadres;
Als u vergaande belangstelling in een woning uit een (van de) woningbouwproject(en) van WIJK Holding B.V. heeft, kunt u besluiten dit kenbaar te maken. In dat geval wordt u gevraagd om de navolgende persoonsgegevens achter te laten en daarbij uw toestemming aan WIJK Holding B.V. te verlenen om deze gegevens voor dit doel te mogen verwerken:
- n.a.w.-gegevens
- project(en) en type woning(en) waarin u in geïnteresseerd bent;
- telefoonnummer;
- e-mailadres;
U bent geïnteresseerde (inschrijver), zodra u besluit zich in te schrijven voor de huur van een woning uit een woningbouwproject van WIJK Holding B.V. Hierbij wordt u gevraagd om de navolgende persoonsgegevens aan te leveren en daarbij uw toestemming aan WIJK Holding B.V. te verlenen om deze gegevens voor dit doel te mogen verwerken:
- n.a.w.-gegevens;
- geboortedatum en -plaats;
- geslacht;
- telefoonnummer;
- e-mailadres;
- Indien u de betreffende woning samen met een partner wenst te huren, ook de hiervoor genoemde gegevens van de betreffende partner;
- huidige woonsituatie:
o indien koopwoning: de (verwachte) verkoopwaarde van de woning, het resterende hypotheekbedrag en de status van (de verkoop van) de huidige woning;
o indien huurwoning: de maandelijks te betalen huursom;
- het type woningen en prijscategorie van het betreffende project waarin u geïnteresseerd bent, inclusief voorkeur;
- bruto jaarinkomen (en indien van toepassing dat van de partner);
Als u een huurovereenkomst met WIJK Holding B.V. aangaat om een woning uit een woningbouwproject van WIJK Holding B.V. te huren, bent u een huurder en dient u de navolgende persoonsgegevens aan WIJK Holding B.V. te verstrekken. Het (voornemen tot) het sluiten, alsmede het uitvoeren van de huurovereenkomst zijn vervolgens de grondslagen op basis waarvan WIJK Holding B.V. deze gegevens mag verwerken:
- n.a.w.-gegevens;
- geboortedatum en -plaats;
- geslacht;
- telefoonnummer;
- e-mailadres;
- documentnummer legitimatiebewijs
- kopie legitimatiebewijs;
- indien van toepassing ook de hiervoor genoemde gegevens van de partner;
- burgerlijke staat;
Indien u deelneemt aan een WIJK Holding B.V..Evenement (omdat u bijvoorbeeld nieuwsgierig bent, omwonende bent, een beurs bezoekt waar wij ook aanwezig zijn, een Belangstellende, Geïnteresseerde of Koper van (een woning uit) een woningbouwproject van WIJK Holding B.V. bent of een (Zakelijke) Relatie bent), kunnen wij persoonsgegevens van u vragen en/of verzamelen. Het hangt hierbij van het soort WIJK Holding B.V. Evenement af, op welke basis WIJK Holding B.V. dit zal doen en hoe WIJK Holding B.V. u daarover zal informeren. Voor de volgende persoonsgegevens zullen wij bij WIJK Holding B.V. Evenementen altijd uw toestemming vragen:
- n.a.w.-gegevens;
- geslacht;
- telefoonnummer;
- e-mailadres;
Daarnaast is het mogelijk dat WIJK Holding B.V. ook foto- en/of videomateriaal maakt tijdens WIJK Holding B.V. Evenementen. WIJK Holding B.V. zal dit steeds bij ieder WIJK Holding B.V. Evenement communiceren als dat het geval is. Voor, tijdens en ook op ieder moment na afloop van het betreffende evenement kunt u het aan WIJK Holding B.V. aangeven indien u niet van het maken van foto- en/of videobeelden gediend bent, waarna WIJK Holding B.V. aan dit verzoek op passende wijze gehoor zal geven.
(Zakelijke) Relaties:
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken van betrokkenen die werkzaam zijn voor ondernemingen of organisaties waarmee wij zaken doen of waarmee wij samenwerken of het voornemen daartoe hebben of die aanwezig zijn op een WIJK Holding B.V. Evenement, zoals medewerkers van zakelijke relaties van WIJK Holding B.V. of van overheidslichamen. Wij zullen persoonsgegevens die wij in dit kader verkregen hebben ook uitsluitend verwerken om uitvoering te geven aan de wijze waarop u een zakelijke relatie heeft met WIJK Holding B.V. of voor het doel waarvoor u als zakelijke relatie persoonsgegevens aan WIJK Holding B.V. heeft verstrekt. Indien wij (medewerkers van) zakelijke relaties ook voor andere doeleinden benaderen is dat te allen tijde op vrijwillige basis, wat inhoudt dat indien een (medewerker van een) zakelijke relatie dit niet op prijs stelt, deze dat op ieder moment kan aangeven, waarna WIJK Holding B.V. op passende wijze aan dit verzoek gehoor zal geven.
(Potentiële) Werknemers:
Indien u aan WIJK Holding B.V. vrijwillig uw CV verstrekt omdat u werkzoekende bent en een sollicitatie doet, of daadwerkelijk wordt uitgenodigd door WIJK Holding B.V. voor een sollicitatiegesprek, waarbij WIJK Holding B.V. vraagt om uw relevante gegevens aan te leveren ten behoeve van de sollicitatieprocedure, zal WIJK Holding B.V. de door u aangeleverde persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen. WIJK Holding B.V. zal deze persoonsgegevens ook alleen verwerken in het kader van het doel waarvoor u deze verstrekt heeft, namelijk het doen van een sollicitatie of ten behoeve van de door WIJK Holding B.V. gehanteerde sollicitatieprocedure.
Een werknemer van WIJK Holding B.V. dient op basis van zijn arbeidsrechtelijke relatie met WIJK Holding B.V. persoonsgegevens aan te leveren. WIJK Holding B.V. is zich ervan bewust dat hierbij ook een aantal privacygevoelige persoonsgegevens aan haar worden verstrekt en streeft daarom naar een gedegen beveiligings- en vertrouwelijkheidsniveau voor het beschermen van deze persoonsgegevens. Daarnaast is WIJK Holding B.V. trots op haar medewerkers en presenteert hen dan ook graag (mede) door middel van foto- en/of videobeelden aan haar relaties en klanten onder andere op haar websites, op ieders persoonlijke visitekaartje, in nieuwsbrieven of via andere media. Dit is echter voor iedere medewerker van WIJK Holding B.V. te allen tijde op vrijwillige basis.
4. Met wie kan WIJK Holding B.V. persoonsgegevens delen en/of aan wie kan WIJK Holding B.V. toegang verlenen tot persoonsgegevens?
WIJK Holding B.V. kan persoonsgegevens aan derden (zowel aan haar verwerkers als aan partijen die eveneens verwerkingsverantwoordelijken zijn) verstrekken en/of aan derden toegang verlenen tot persoonsgegevens. Verstrekking en/of toegang verlening door WIJK Holding B.V. geschiedt enkel op basis van daarvoor verleende toestemming, een gerechtvaardigd belang, een wettelijke verplichting of ter uitvoering van een overeenkomst in overeenstemming met de doelen als hiervoor genoemd onder 2.
Verwerkers van WIJK Holding B.V. krijgen enkel de voor het doel noodzakelijke persoonsgegevens van WIJK Holding B.V. tot hun beschikking en niet eerder dan nadat zij een overeenkomst met WIJK Holding B.V. zijn aangegaan, waarin zij zich verplichten om zorgvuldig en vertrouwelijk met de persoonsgegevens om te gaan en de geldende wet- en regelgeving dienaangaande na te leven. Zij dienen daarmee op dezelfde manier met persoonsgegevens om te gaan als WIJK Holding B.V. dat doet.
Bij verwerkers van persoonsgegevens aan wie WIJK Holding B.V. persoonsgegevens kan doorgeven of die via WIJK Holding B.V. toegang hebben tot persoonsgegevens, kan gedacht worden aan softwareleveranciers, systeembeheerders, makelaars en eventuele andere partijen die namens WIJK Holding B.V. diensten verlenen of opdrachten uitvoeren en daarvoor persoonsgegevens dienen te verwerken. Ook verstrekt WIJK Holding B.V. persoonsgegevens aan derden in gevallen waarin WIJK Holding B.V. daartoe wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld indien er sprake is van een gerechtelijk bevel of een gerechtelijk vonnis.
5. Hoe lang bewaart WIJK Holding B.V. persoonsgegevens?
WIJK Holding B.V. zal de tot haar beschikking gekomen persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is om de doelen, waarvoor WIJK Holding B.V. de betreffende gegevens heeft verzameld, te realiseren. Deze doelen zijn afhankelijk van de relatie die WIJK b.v. met u heeft als hiervoor onder 3. bedoeld. Op aanvraag kunt u inzien welke termijn WIJK Holding B.V. aan het bewaren van persoonsgegevens heeft gekoppeld.
6. De mogelijkheden die WIJK Holding B.V. geeft om persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te verwijderen
WIJK Holding B.V. geeft u ook het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar [email protected]. Bij een dergelijk verzoek zal WIJK Holding B.V. ter verificatie en ter vaststelling van dat uw identiteit overeenkomt met de persoonsgegevens waarop uw verzoek betrekking heeft om een kopie van uw legitimatiebewijs vragen. Ook met dit legitimatiebewijs zal WIJK b.v. uiteraard vertrouwelijk omgaan. Gelieve om te allen tijde het reeds genoemde e-mailadres ([email protected]) hiervoor te gebruiken, zodat WIJK Holding B.V. . ook de vertrouwelijkheid van de via deze weg aan haar verstrekte persoonsgegevens kan waarborgen. Binnen 2 weken na afhandeling van uw verzoek zal WIJK Holding B.V. het volledige verzoek inclusief alle verstrekte persoonsgegevens verwijderen.
7. Hoe beveiligt WIJK Holding B.V. uw persoonsgegevens?
WIJK Holding B.V. . neemt de bescherming van persoonsgegevens, gelet ook op haar consumentgerichte diensten, waarbij zij ook enkele privacygevoelige persoonsgegevens kan verkrijgen, zeer serieus. Daarom streeft WIJK Holding B.V. een gedegen beveiligingsniveau na en neemt passende en adequate maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan, alsmede om een datalek te voorkomen. Als u de indruk heeft dat uw persoonsgegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen van misbruik zijn, neem dan direct contact met WIJK Holding B.V. op.
8. Verwerkt WIJK Holding B.V. persoonsgegevens buiten Nederland?
WIJK Holding B.V. . verwerkt de door haar verkregen persoonsgegevens in beginsel alleen in Nederland. Daarnaast is het mogelijk dat WIJK Holding B.V. . persoonsgegevens deelt met verwerkers die niet in Nederland en ook niet in de Europese Unie gevestigd zijn.
9. Vragen, opmerkingen of klachten
WIJK Holding B.V. vindt het belangrijk dat haar (potentiële) klanten, relaties en werknemers met vertrouwen persoonsgegevens aan WIJK Holding B.V. verstrekken. Indien u daarom vragen, opmerkingen of klachten heeft met betrekking tot hoe WIJK Holding B.V. met persoonsgegevens omgaat, verneemt WIJK Holding B.V. dit graag op het volgende e-mailadres: [email protected].
Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (“AP”) die als toezichthouder optreedt binnen het domein van privacy en informatiebeveiliging. Op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl leest u hoe u een klacht kunt indienen.
